KFC București Mall este situat la etajul 2 al centrului comercial București Mall – Vitan, pe Calea Vitan nr. 55–59, în Sector 3 al Bucureștiului. Programul de funcționare este zilnic, între 10:00 și 23:00, oferind atât opțiuni de dine-in, cât și de takeaway .

Restaurantul este dotat cu facilități moderne, inclusiv kioskuri de comandă contactless și panouri digitale pentru afișarea statusului comenzilor, asigurând o experiență eficientă pentru clienți. Meniul include preparatele clasice KFC — pui crispy, wrapuri, și meniuri combo — menținând gustul familiar al lanțului.

Fiind situat într-un mall cu un flux constant de vizitatori, KFC București Mall este adesea aglomerat, mai ales în weekenduri și în timpul orelor de vârf. Cu toate acestea, personalul este bine pregătit pentru a gestiona eficient comenzile, menținând timpii de așteptare la un nivel minim.